67 % des consommateurs n'achètent pas auprès d'entreprises dont le classement est inférieur à 3 étoiles. Commencez à gérer votre réputation en ligne dès aujourd'hui !
Visionnez la vidéo
Nous vous aidons à établir la confiance
// 84 % des consommateurs déclarent faire autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.
// 88 % des personnes déclarent que les avis en ligne ont eu un impact majeur sur leurs décisions d'achat dans le passé.
// 88% des consommateurs affirment qu'un bon classement des avis les incite à faire davantage confiance à une entreprise locale.
// 92 % des acheteurs B2B sont plus enclins à acheter auprès d'une entreprise après avoir lu un avis fiable.
// 94 % déclarent qu'un avis en ligne les a convaincus d'éviter une entreprise. En outre, les entreprises risquent de perdre près de 22 % de leurs clients à cause d'un seul commentaire négatif.
Vous voulez convertir les visiteurs de votre site web en prospects et en ventes ? Vous devez instaurer la confiance. Et vous pouvez le faire en gérant votre réputation en ligne.
Générez automatiquement des avis de haut niveau
Avec notre solution avancée de génération d'avis, vous pouvez facilement connecter n'importe quel CRM et demander automatiquement à vos clients de laisser un avis (sur un produit ou un service) par SMS ou par e-mail.
Ces demandes d'avis peuvent être envoyées par n'importe quel membre de votre équipe, si nécessaire.
D'un simple clic, vos clients accèdent aux principaux sites d'évaluation
Grâce à la génération automatisée d'évaluations en un clic sur plusieurs sites de premier plan, vous pouvez contrôler l'équilibre des évaluations sur les différents sites. Smartketing Umbrella Local travaille avec de nombreux éditeurs.
Traiter les commentaires négatifs de manière avisée
Vous avez reçu un commentaire négatif de la part de votre client ? Gérez-le directement en privé et tentez de lui faire réévaluer son appréciation.
Gestion efficace de l'équipe et engagement
Vous pouvez évaluer les performances de l'équipe à l'aide d'un système de notation des promoteurs et des détracteurs - carte de pointage de l'équipe.
De plus, vous pouvez facilement gérer et surveiller les évaluations de votre entreprise grâce à un flux d'évaluations qui fonctionne en temps réel.
Vous pourrez même conserver l'historique des conversations et suivre l'activité des clients, de « bonjour » à « merci ».
Tarifs et Questions fréquentes
Quelle est votre structure de tarification ?
Smartketing Umbrella Local propose différents forfaits à partir de 60 CHF par mois. Cela inclut : Automatisation de la génération d'évaluations en un seul clic Configuration/installation gratuite Membres d'équipe illimités et plus encore !
Comment fonctionne la génération automatique d'avis ?
Si vous le faites manuellement, vous devrez envoyer des liens à vos clients accompagnés d'un message personnalisé. Vous devriez gérer le tout manuellement et passer des heures à gérer votre réputation en ligne. En revanche, avec la génération automatisée d'évaluations, vous n'aurez à vous soucier d'aucune d'entre elles puisque nous automatiserons l'ensemble du processus.
À quelle vitesse pouvez-vous amélioer mon classement des évaluations en ligne ?
Supposons que vous commenciez avec un classement 3 étoiles, et si nous supposons que vous avez plusieurs clients, nous pouvons atteindre un classement 4 étoiles en 2 mois.
Quelle est la moyenne de classement optimale ?
Les études indiquent qu'un classement de 4,2 à 4,5 vous aidera à laisser une bonne impression à votre public et à convertir vos clients potentiels en ventes de manière très efficace.
Plus de questions?
Nos experts vous attendent.
Contactez-nous aujourd'hui!
La gestion de la réputation de votre marque dans le monde en ligne est devenue plus importante que jamais.
Les entreprises dont le classement des avis est médiocre se privent d'une grande partie de leur public cible. C'est pourquoi nos experts seraient ravis de vous aider à améliorer votre classement des avis.
Contactez nos experts AUJOURD'HUI
Nos experts sont prêts à vous aider !
Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins. Conseils gratuits.
Composez ce numéro pour contacter l'un de nos experts en marketing
123 - 456 - 7890
